Google reCAPTCHA は、ユーザーがロボットではないことを証明することを要求することで、スパムを削減する強力なツールです。ただし、このサービスがサイトで機能しない場合、フォームを送信できなくなり、イライラする可能性があります。この記事では、フォーム送信が確実に成功するように reCAPTCHA の問題をトラブルシューティングする方法について説明します。
reCAPTCHA 問題の一般的な原因
reCAPTCHA が機能しない最も一般的な理由は、Google があなたの IP アドレスを疑わしいとみなしていることです。他に考えられる原因としては、古い Web ブラウザ、ブラウザ拡張機能の欠陥、サーバーなどがあります。VPN禁止など。
ルーターを再起動します
インターネット サービス プロバイダー (ISP) は、インターネットに接続するたびに動的 IP アドレスを割り当てます。現在の IP アドレスが reCAPTCHA によってブロックされている場合、ルーターを再起動すると、新しい一意の IP アドレスが割り当てられる可能性があります。
これを行うには、Web ブラウザ経由でルーターの設定ページに移動し、[メンテナンス] セクションなどを見つけて、オプションを選択します。リブート。このオプションが利用できない場合は、電源コンセント スイッチを使用してルーターの電源をオフにし、再度オンにすることができます。
ルーターが再起動したら、問題が発生したページに戻り、フォームを再度送信してみてください。提出は問題なく完了するはずです。
Web ブラウザを更新する
古い Web ブラウザは、reCAPTCHA の誤動作など、さまざまな問題を引き起こす可能性があります。この問題を解決するには、ブラウザが最新であることを確認してください。
最も一般的なブラウザを更新する方法は次のとおりです。
Chrome のアップデート:
- Chrome を開き、右上の 3 つの点をクリックして、[ヘルプ] > [バージョン情報] を選択します。Google Chrome。
Google Chromeをアップデートする - Chrome が利用可能なアップデートを確認してインストールできるようにします。
- Chromeを再起動するアップデートを適用します。
Firefox のアップデート:
- Firefox を開き、右上の 3 本の水平線をクリックし、[ヘルプ] > [Firefox について] を選択します。。
Firefoxをアップデートする - Firefox にアップデートをチェックしてインストールさせます。
- Firefox を閉じて再度開きます。
エッジアップデート:
- Edge に移動し、右上の 3 つの点をクリックして選択します。ヘルプとフィードバック > Microsoft Edge について。
Microsoft Edgeを更新する - Edge が更新プログラムを確認してインストールするまで待ちます。
- Edge を閉じて再起動します。
ブラウザ拡張機能を無効にする
ブラウザ拡張機能はブラウジング エクスペリエンスを向上させますが、競合を引き起こす可能性もあります。欠陥のある拡張機能が reCAPTCHA の動作を妨げている場合は、拡張機能を無効にして問題が解決するかどうかを確認します。
Chrome で拡張機能を無効にします。
- 右上の 3 つの点をクリックして、拡張機能、それから拡張機能の管理。
Chrome – 拡張機能を無効にする - スイッチを切り替えて拡張機能を無効にします。
Chrome の拡張機能を無効にする - reCAPTCHA を含む Web ページを更新します。
Firefox で拡張機能を無効にします。
- 右上の 3 本の水平線をクリックして、プラグインとテーマ。
Firefox – 拡張機能 - 無効にする表示される拡張子。
- reCAPTCHA ページをリロードします。
Edge で拡張機能を無効にします。
- タイプ
edge://extensions/Edge のアドレス バーに入力して Enter キーを押します。
エッジ – 拡張機能 - 無効にする表示される拡張子。
- reCAPTCHA を含む Web ページを更新します。
VPN を無効にする
VPN アプリは、サードパーティのサーバーを通じてデータを送信します。 Google がこのサーバーを悪意があるとみなした場合、reCAPTCHA リクエストはブロックされる可能性があります。 VPN に障害があるかどうかを確認するには、VPN を一時的に無効にします。
ほとんどの VPN アプリでは、メイン ボタンをクリックしてサービスをオフにすることができます。 VPN サーバーを変更して問題が解決するかどうかを確認することもできます。 VPN を無効にすることで問題が解決する場合は、サーバーまたは VPN プロバイダーを変更することを検討してください。
コンピュータのプロキシ サーバーを無効にする
プロキシ サーバーがブラウジング セッションに干渉し、reCAPTCHA などの問題を引き起こす場合があります。プロキシを無効にして問題が解決するかどうかを確認してください。
- 開いてください設定PC からWindows + 私。
- 選択ネットワークとインターネット、 それからプロキシ。
- [プロキシ サーバーを使用する] オプションを無効にします。プロキシを手動でインストールする。
reCAPTCHA を含む Web ページに再度アクセスして、問題が解決したかどうかを確認します。
完全なウイルス スキャンを実行する
ウイルスに感染したコンピュータは、reCAPTCHA が正常に機能しなくなるなど、さまざまな不具合を引き起こす可能性があります。スキャンを実行するウイルス対策脅威を完全に排除します。
Windows では、組み込みのウイルス対策機能を使用してウイルスをスキャンし、削除します。
- メニューを開く起動するには、 検索Windows セキュリティをクリックし、結果からアプリを選択します。
- 選ぶウイルスやウイルスからの保護脅威。
ウイルスや脅威からの保護 - 選択分析オプション、 それから完全な分析をクリックして、今すぐ分析してください。
脅威 – 分析のオプション - PCを再起動します分析が完了したら。
Web ブラウザをリセットする
問題が解決しない場合は、ブラウザの設定が原因である可能性があります。ブラウザをデフォルト設定にリセットすると、問題が解決する可能性があります。
Chromeをリセットします:
- 右上の 3 つの点をクリックして、設定。
- 左側のメニューから、設定をリセットするをクリックしてから、「デフォルトに戻す」を選択します。
クロムをリセットする - をクリックしてください設定をリセットするポップアップウィンドウで。
Firefox をリセットします。
- 右上の 3 本の水平線をクリックして、[ヘルプ] > [その他のトラブルシューティング情報]。
Firefox – リセット - 右側の「Firefox を更新」をクリックし、画面上の指示に従って確定します。
リセットエッジ:
- Edge を開き、右上の 3 つの点をクリックして、設定。
- 左側のメニューから、設定をリセットするをクリックしてから、「デフォルトに戻す」を選択します。
エッジ - リセット - ポップアップウィンドウで「リセット」をクリックします。
結論: オンライン フォームを送信するための reCAPTCHA の問題を修正する
reCAPTCHA は、スパムやボットの送信を防ぐために不可欠なサービスです。ウェブサイト。ただし、正規のユーザーにとっては問題が発生する場合があります。遭遇したらreCAPTCHA の問題、上記の手順に従って問題を解決し、安心してフォームを送信できるようにしてください。手間のかからないオンライン体験をお楽しみください。
